Смена компьюьтера

alexadmini
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 апр 2022, 12:55
Место работы: Институт дополнительного образования

Смена компьюьтера

Сообщение alexadmini » 27 май 2022, 14:19

Здравствуйте!
Сейчас у нас другой компьютер. Программа установлена на прежний компьютер (он тоже существует). Можно ли перетащить программу (или удалить с одного компьютера и установить на другой) а другой компьютер? Программа была куплена для одного компьютера.

Аватара пользователя
Техподдержка АРМ
Техническая поддержка
Сообщения: 248
Зарегистрирован: 25 июл 2018, 12:38
Место работы: ООО "НТЦ АРМРЕГИСТР"

Re: Смена компьюьтера

Сообщение Техподдержка АРМ » 27 май 2022, 14:33

Здравствуйте.

Да, это возможно. Сохраните резервную копию БД для последующего переноса в меню программы Инструменты. Проведите деактивацию программы на текущем ПК. Установите программу на новом ПК и активируйте ее. Загрузите резервную копию БД, если это необходимо. Если вам необходимо перенести шаблоны бланков, то скопировать их можно в папке по пути C:\ProgramData\KtSoftware\reports.

Yury
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 июн 2022, 00:27
Место работы: ГБОУ Школа № 1474

Re: Смена компьютера

Сообщение Yury » 15 июн 2022, 00:42

Добрый день. В нашей школе (ГБОУ Школа № 1474 г. Москва) компьютер с установленным ПО сломался и доступ невозможен для деактивации программы. Что нам делать? Лицензия заканчивается в июле.Есть ли возможность установки на другой компьютер? Спасибо

Аватара пользователя
Техподдержка АРМ
Техническая поддержка
Сообщения: 248
Зарегистрирован: 25 июл 2018, 12:38
Место работы: ООО "НТЦ АРМРЕГИСТР"

Re: Смена компьюьтера

Сообщение Техподдержка АРМ » 15 июн 2022, 09:27

Здравствуйте.

Обратитесь с вашим вопросом на почту технической поддержки support@armregsitr.ru и укажите номер заказа на ПО.
Лицензию деактивирует на сервере и вы сможете активировать ее повторно.