ошибка "повторяющийся номер аттестата"

[OLGA_P]

Добрый день. При занесении аттестатов были удалены два ученика. При второй попытке их внести система не дает внести номер аттестата, хотя он не присвоен никому. Как внести заново учеников с их номером аттестата?

[Техподдержка АРМ]

Здравствуйте.

Обновите программу по ссылке: https://armregistr.ru/po/KtAtt/KtAtt-0.8.3-setup.zip.
Перед обновлением сохраните резервную копию базы данных в меню программы Инструменты – Создать резервную копию.
Если вы хотите сохранить ваши текущие шаблоны от изменений, в первом окне установки Выбор компонентов снимите галочку с Шаблоны для печати, иначе все шаблоны в программе примут первоначальный вид.
После обновления в меню программы Инструменты выберите Настройки программы - Расположение файлов и нажмите кнопку Сжать БД. Сохраните изменения и проверьте результат.

[OLGA_P]

Доброе утро. Не можем скачать архив для обновления. Перепробовали разные браузеры, компьютеры и точки доступа. Можно ли обновление выслать по электронной почте peso05@yandex.ru.
Нужно печатать аттестаты

[OLGA_P]

Доброе утро. Не можем скачать архив для обновления. Перепробовали разные браузеры, компьютеры и точки доступа. Можно ли обновление выслать по электронной почте peso05@yandex.ru.
Нужно печатать аттестаты

[Техподдержка АРМ]

Здравствуйте.

Отправьте ваше сообщение на почту технической поддержки support@armregistr.ru.