Федеральный реестр
-
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 24 янв 2014, 13:44
- Место работы: ЧОУ ВО "Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики"
Re: Федеральный реестр
Для пользователя "Наталья Юрьевна"
Здравствуйте!
Мы столкнулись с такой же проблемой. Тоже звонили в службу поддержки, там тоже сказали: "если к Вам не пришли логин и пароль, значит, у нас не указан e-mail в сертификате электронной подписи".
Наша точка выдачи ЭЦП нам не может ответить в чем проблема.
А вы не в "Бизнес-Инфо"-"Калуга-Астрал" получали ЭЦП?
Здравствуйте!
Мы столкнулись с такой же проблемой. Тоже звонили в службу поддержки, там тоже сказали: "если к Вам не пришли логин и пароль, значит, у нас не указан e-mail в сертификате электронной подписи".
Наша точка выдачи ЭЦП нам не может ответить в чем проблема.
А вы не в "Бизнес-Инфо"-"Калуга-Астрал" получали ЭЦП?
-
- Сообщения: 550
- Зарегистрирован: 26 авг 2010, 09:59
- Место работы: проректор по правовой работе НОУ ВПО ДГИ
Re: Федеральный реестр
за 2013 2014 год отправили, теперь за 2009-2012 до какого времени нужно скинуть?
-
- Сообщения: 153
- Зарегистрирован: 10 окт 2013, 09:26
- Место работы: ГБОУ ВПО Уральский государственный медицинский университет Министерства здравоохранения Российской Федерации
Re: Федеральный реестр
Присоединяюсь к вопросу...Султанов К.А. писал(а):за 2013 2014 год отправили, теперь за 2009-2012 до какого времени нужно скинуть?
-
- Сообщения: 261
- Зарегистрирован: 30 сен 2011, 09:31
- Место работы: ФГОУ ВПО "Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма"
- Откуда: Краснодар
- Контактная информация:
Re: Федеральный реестр
Звонили в тех поддержку ФРДО, они сказали что "пока нам нужны данные за 2013-2014 год", когда скидывать остальные данные не могут сказать.Султанов К.А. писал(а):за 2013 2014 год отправили, теперь за 2009-2012 до какого времени нужно скинуть?
-
- Сообщения: 259
- Зарегистрирован: 29 мар 2010, 15:00
- Место работы: федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Воронежский государственный университет"
Re: Федеральный реестр
А что уже есть "инф. письмо" или "распоряжение" по заполнению шаблона за 2009-2012 гг?Султанов К.А. писал(а):за 2013 2014 год отправили, теперь за 2009-2012 до какого времени нужно скинуть?
-
- Сообщения: 259
- Зарегистрирован: 29 мар 2010, 15:00
- Место работы: федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Воронежский государственный университет"
Re: Федеральный реестр
Мы тоже делали ЭЦП в Калуга -Астрал. и у нас тоже нет e-mail!!!!Юлия Л. писал(а): А вы не в "Бизнес-Инфо"-"Калуга-Астрал" получали ЭЦП?
ЭЦП получили вовремя, шаблон подготовили давно, и сидели абсолютно спокойные и тут такое!!!
На все наши претензии Калуга-Астрал отвечает, что на момент изготовления ЭЦП указание там e-mail не было обязательным, поэтому они не указали.
-
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 24 янв 2014, 13:44
- Место работы: ЧОУ ВО "Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики"
Re: Федеральный реестр
Мы так и не получили ответа, какие наши дальнейшие действия.mss писал(а):Мы тоже делали ЭЦП в Калуга -Астрал. и у нас тоже нет e-mail!!!!Юлия Л. писал(а): А вы не в "Бизнес-Инфо"-"Калуга-Астрал" получали ЭЦП?
ЭЦП получили вовремя, шаблон подготовили давно, и сидели абсолютно спокойные и тут такое!!!
На все наши претензии Калуга-Астрал отвечает, что на момент изготовления ЭЦП указание там e-mail не было обязательным, поэтому они не указали.
Судя по всему будем переделывать эцп.
Вы каким образом действуйте в данной ситуации?
-
- Сообщения: 82
- Зарегистрирован: 23 апр 2013, 12:49
- Место работы: ФГБОУ ВПО "Ижевский государственный технический университет имени М.Т. Калашникова"
Re: Федеральный реестр
По поводу ЭЦП. Мы свою получали в Москве. А вчера на нас по телефону дяденька вышел, "обрадовал" на счет неправильно изданной ЭЦП. Я так поняла, что они сейчас обзванивают вузы и чего-то им переделывают. На нашем компьютере он удаленно сделал запрос, сказал, что что-то должно придти по электронке, оставил файл с инстукцией чего потом доделать.
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:23
- Место работы: Костромской государственный технологический университет
Re: Федеральный реестр
Мы вчера загрузили пакеты на этот ФРДО, подписали, отправили на проверку (которая в течение одного дня), сегодня пришло уведомление: "Для пакета документов "Имя", отправленного на проверку подписи 03.03.2015, превышен лимит времени. Причиной превышения, может быть сбой в работе сервера проверки подписи, рекомендуем повторить процесс подписания пакета". Опять подписали, отправляем на проверку, тут же вылезает ошибка: "В пакет были внесены изменения, необходимо загрузить новый файл и подписать". Кто-нибудь с этим сталкивался?
upd: позвонили в техподдержку. пакеты после второй ошибки отправлять по ходу бесполезно, нужно их удалять и загружать данные заново.
upd: позвонили в техподдержку. пакеты после второй ошибки отправлять по ходу бесполезно, нужно их удалять и загружать данные заново.
Последний раз редактировалось asuvuz 04 мар 2015, 16:33, всего редактировалось 1 раз.
-
- Сообщения: 261
- Зарегистрирован: 30 сен 2011, 09:31
- Место работы: ФГОУ ВПО "Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма"
- Откуда: Краснодар
- Контактная информация:
Re: Федеральный реестр
У нас была подобная ошибка, мы заного скачивали zip архив подписали его и отправили. Со второй попытки у нас подписали. Вся проблема в том что у них сервер лицензий падает....asuvuz писал(а):Мы вчера загрузили пакеты на этот ФРДО, подписали, отправили на проверку (которая в течение одного дня), сегодня пришло уведомление: "Для пакета документов "Имя", отправленного на проверку подписи 03.03.2015, превышен лимит времени. Причиной превышения, может быть сбой в работе сервера проверки подписи, рекомендуем повторить процесс подписания пакета". Опять подписали, отправляем на проверку, тут же вылезает ошибка: "В пакет были внесены изменения, необходимо загрузить новый файл и подписать". Кто-нибудь с этим сталкивался?